Una CTA, o «Call to Action» (Llamada a la Acción), es cualquier elemento en tu web, email o anuncio que indica al usuario qué quieres que haga a continuación.
Suele ser un botón o un enlace con texto imperativo: «Compra ahora», «Suscríbete gratis», «Reserva tu cita», «Más información».
Sin CTAs claras, los visitantes de tu web no sabrán qué paso dar y se irán. Para una PyME, cada pieza de contenido debe tener una CTA definida que guíe al cliente hacia la venta.