La Prueba Social es un fenómeno psicológico por el cual las personas copian las acciones de otros para saber cómo comportarse en una situación determinada. En marketing, se usa para generar confianza.
Ejemplos de prueba social son: testimonios de clientes, reseñas con 5 estrellas, logotipos de empresas que confían en ti, o contadores de «más de 1.000 clientes satisfechos».
Para una PyME, mostrar prueba social en su web es fundamental para eliminar las dudas de los nuevos visitantes y aumentar las conversiones.